Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) bekerja sama dengan seluruh operator seluler di Indonesia menyiapkan paket komunikasi khusus Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan telekomunikasi dengan biaya terjangkau di tengah lonjakan kebutuhan komunikasi selama masa liburan.
Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, menegaskan bahwa akses komunikasi yang murah dan andal menjadi kebutuhan penting pada periode Natal dan Tahun Baru. Pasalnya, aktivitas digital masyarakat, baik untuk berkomunikasi maupun mengakses hiburan dan informasi, cenderung meningkat signifikan pada momen tersebut.
“Untuk mendukung Nataru ini, akan ada diskon dan kemudahan tambahan yang diberikan oleh operator seluler kepada pelanggan,” ujar Meutya Hafid saat memimpin Apel Siaga Satuan Tugas Kualitas Layanan Telekomunikasi Nataru 2025/2026 di Kantor Kementerian Komdigi, Jakarta Pusat, Jumat (19/12/2025).
Selain menghadirkan paket komunikasi terjangkau, Meutya juga meminta seluruh operator seluler meningkatkan kapasitas jaringan, khususnya pada Base Transceiver Station (BTS).
Peningkatan kapasitas ini diperlukan untuk mengakomodasi lonjakan trafik layanan telekomunikasi yang diperkirakan meningkat hingga 30 persen dibandingkan hari normal selama periode libur Natal dan Tahun Baru.
Untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga, Kemkomdigi membentuk Satuan Tugas Posko Bersama Kualitas Layanan Telekomunikasi yang akan beroperasi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Posko ini bertugas memantau performa jaringan serta merespons potensi gangguan layanan di berbagai wilayah.
Secara nasional, sebanyak 255 posko bersama disiagakan di sejumlah daerah strategis. Dari jumlah tersebut, 35 posko difokuskan untuk pengawasan spektrum frekuensi radio di bandara. Keberadaan posko ini dinilai krusial untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap optimal di titik-titik dengan mobilitas tinggi, seperti simpul transportasi dan kawasan wisata.
Meutya menekankan bahwa koordinasi antara pemerintah dan operator menjadi kunci dalam menjaga kualitas layanan selama masa liburan. Operator seluler diminta untuk secara aktif berkoordinasi dengan Kemkomdigi, khususnya jika terjadi penurunan kualitas jaringan di lapangan.
Selain aspek kapasitas jaringan, Kemkomdigi juga mengingatkan operator seluler agar memperhatikan kesiapan infrastruktur pendukung, terutama ketersediaan cadangan energi. Hal ini dinilai penting mengingat potensi gangguan akibat faktor cuaca, seperti curah hujan tinggi yang berisiko menimbulkan bencana di sejumlah wilayah.
“Sesuai arahan Presiden, kami mencermati wilayah dengan potensi hujan tinggi. Operator diminta memastikan ketersediaan cadangan energi, seperti genset dan baterai cadangan, dalam kondisi penuh, terutama di daerah-daerah yang dinilai kritis,” tegas Meutya.
Langkah antisipasi tersebut diharapkan dapat meminimalkan risiko gangguan layanan telekomunikasi akibat pemadaman listrik atau kondisi darurat lainnya selama periode Natal dan Tahun Baru.
Menutup arahannya, Meutya Hafid memberikan apresiasi sekaligus semangat kepada seluruh petugas yang tergabung dalam Satuan Tugas Nataru, termasuk pegawai Kemkomdigi di Balai Monitoring Spektrum Frekuensi Radio (Balmon) di berbagai daerah.
Ia menyampaikan bahwa meskipun sebagian masyarakat menikmati libur akhir tahun, para petugas justru memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap berjalan optimal.
“Di saat banyak orang berlibur, rekan-rekan Balmon justru memasuki masa kerja yang padat. Kami minta agar terus berkoordinasi dengan operator apabila ditemukan penurunan kualitas layanan di lapangan,” ujar Meutya.
Dengan sinergi antara pemerintah dan operator seluler, Kemkomdigi berharap masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang andal dan terjangkau selama Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, sehingga aktivitas silaturahmi, perjalanan, dan hiburan digital dapat berjalan lancar tanpa hambatan konektivitas.
Sumber foto: Kemkomdigi
